Supprimer votre compte et vos données

1. Présentation

Vous pouvez demander la suppression de votre compte RockLi et des données personnelles associées. Cette page explique comment formuler votre demande et ce qui se passe ensuite. Pour en savoir plus sur le traitement des données, consultez notre politique de confidentialité.

2. Comment demander la suppression

Envoyez un e-mail à notre équipe à l’adresse indiquée ci-dessous. Pour nous aider à vérifier votre identité et à retrouver votre compte, merci d’indiquer :

• L’adresse e-mail ou le numéro de téléphone enregistré sur votre compte RockLi
• Le nom affiché sur votre profil (le cas échéant)
• Une formulation claire indiquant que vous souhaitez la suppression de votre compte et de vos données personnelles

3. Délai de traitement

Nous accuserons réception dans un délai raisonnable et traiterons votre demande dans un délai de 30 jours, sauf si la loi impose un délai plus long. Si nous avons besoin d’informations complémentaires pour vérifier votre identité, nous vous contacterons aux coordonnées fournies.

4. Effets de la suppression

Une fois votre demande validée, nous désactiverons votre compte et vous ne pourrez plus vous connecter à l’application. Nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans la mesure du possible, sous réserve des obligations légales pouvant exiger la conservation de certaines informations pour une durée limitée (par exemple obligations comptables ou de sécurité).

5. Contact

Pour demander la suppression de votre compte et de vos données, écrivez-nous à :